นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนของ tkb1338 ทั้งการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ tkb1338.onl และแอปพลิเคชันมือถือ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
1บทนำ — ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ
tkb1338 เชื่อว่าการให้บริการที่ดีต้องเริ่มจากความไว้วางใจ และความไว้วางใจต้องสร้างจากความโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นให้อ่านง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ยาวเหยียดจนไม่อยากอ่าน
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ tkb1338 คุณได้ยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
เอกสารฉบับนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว วันที่บนหน้าเอกสารจะบอกว่าเวอร์ชันล่าสุดคืออะไร แนะนำให้กลับมาตรวจสอบเป็นระยะ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tkb1338 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือนและการสื่อสารกับผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay | ดำเนินธุรกรรมฝาก–ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล Cookies | Session token, การตั้งค่าภาษา | ประสบการณ์ผู้ใช้และการล็อกอิน |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมบัตรผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐาน PCI DSS
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
ทุกข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ชัดเจน ไม่ใช่เก็บไว้เฉยๆ โดยไม่รู้จะใช้ทำอะไร
การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
- ดำเนินการฝาก–ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
- ให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ในแพลตฟอร์ม
- แสดงประวัติรายการและข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
- ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจเป็นสัญญาณการทุจริต
- ยืนยันว่าการทำธุรกรรมแต่ละรายการมาจากเจ้าของบัญชีจริง
การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- แก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
- ปรับหน้าจอและฟีเจอร์ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้ใช้
การสื่อสาร
- แจ้งเตือนการทำรายการทางการเงิน
- ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ตอบกลับคำถามและข้อร้องเรียนจากผู้ใช้
tkb1338 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สามหรือเพื่อขายโฆษณา
4การจัดเก็บข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งในระดับกายภาพและดิจิทัล
มาตรการป้องกันระดับเทคนิค
- SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
- การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกแปลงด้วย Bcrypt ไม่มีใครรวมถึงทีมงานที่รู้รหัสผ่านของคุณ
- Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นป้องกันเพิ่มเติมสำหรับบัญชีที่เปิดใช้งาน
- Firewall และระบบป้องกัน DDoS: ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่าเราจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
tkb1338 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้
ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
เพื่อให้บริการได้ครบวงจร tkb1338 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และบริการโครงสร้างพื้นฐาน บริษัทเหล่านี้ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเฉพาะส่วนของตนเท่านั้น และต้องผูกพันตามข้อกำหนดการรักษาความลับ
กรณีที่กฎหมายกำหนด
หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย tkb1338 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ โดยจะดำเนินการเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ยืนยัน: tkb1338 ไม่แบ่งปันข้อมูลให้บริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
6Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
tkb1338 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ Cookies ที่เราใช้แบ่งได้ดังนี้
- Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับระบบ Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือขนาดหน้าจอที่ต้องการ
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้บริการ tkb1338 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้ชั่วคราว
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีตามที่กฎหมายอนุญาต
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tkb1338 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
8การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ tkb1338 ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการโดยการให้ข้อมูลเท็จ เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณอาจใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tkb1338 เก็บข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุของบัญชี และอาจเก็บต่อสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- Cookies ชั่วคราว: หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์
- Cookies ถาวร: มีอายุตามที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tkb1338 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารเสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต
11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน tkb1338 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดในระบบ: เข้าสู่ระบบแล้วเปิดช่องแชทที่ด้านล่างหน้าจอ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
เราพยายามตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วน แชทสดเป็นช่องทางที่เร็วที่สุด สามารถอ่านข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข